Vragen en antwoorden (FAQ)

Wat zijn jullie openingstijden?
Wij zijn 7 dagen per week open. Zolang de ogen open zijn en de telefoon nog aan staat.

Is jullie plakfolie geschikt voor buiten?
Ja, ons plakfolie is heel geschikt voor buiten zoals boten auto's en reclameborden enzovoort.

Zijn er ook stickers of logo’s die niet op de site staan?
Wij hebben logo’s maar mocht je zelf een sticker en logo hebben die niet op onze site staat of een combinatie van verschillende stickers en /of teksten, stuur ons dan een mailtje. De kans is namelijk groot dat wij deze sticker wel kunnen maken. Wij beschikken ook over een eigen ontwerpafdeling, het is dus mogelijk dat zelfs je eigen ontworpen stickers door ons gemaakt kunnen worden. Hiervoor dien je wel eerst contact met ons op te nemen of je ontwerp door te mailen naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.

Kunnen jullie ook full colors maken?
Ja dat kan. Een eigen ontwerp kan maar dan hebben wij liefst dat je een ontwerp aangelevert in
vectorformaat (CorelDraw, Adobe Illustrator of PhotoShop).

Kunnen jullie de belettering ook plakken?
Geen probleem. We plakken de belettering in onze eigen werkplaats zodat de plakletters geplakt worden onder de meest ideale omstandigheden. Daar krijg je dan ook een waarborg op dat ze zeker goed kleven. Indien je het wenst of wanneer het niet anders kan (winkelramen enz...) komen wij de
stickers ook bij jou thuis plakken tegen een redelijke vergoeding.

Hoe worden de belettering gemaakt?
De stickers die wij produceren worden gesneden uit rollen folie. De uiteindelijke stickers worden dat weer los gesneden uit de rol en al het overtollige stickermateriaal wordt met de hand verwijderd (denk aan de opening van de letter "O"). Vervolgens wordt over de plakletters een applicatietape gezet, zodat het makkelijker aan te brengen is en zodat de losse letters mooi bij elkaar blijven tijdens het plakken. Wij drukken dus geen teksten of afbeeldingen op folie, maar snijden echt de plakletters uit. Daardoor kunnen wij onze superkwaliteit garanderen. Onze plakletters hebben hierdoor ook geen achtergrond. De kleur die je aangeeft bij je bestelling is dus de kleur van de folie die gebruikt gaat worden.

Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?
Al onze prijzen zijn standaard inclusief BTW.

Krijg ik een factuur bij mijn bestelling?
Ja. U krijgt een factuur via de e-mail.

Kan ik een eigen ontwerp aanleveren?
Ja dat kan, maar dan moet het ontwerp wel liefst wel een vector bestand zijn (Adobe Illustratie). Wij kunnen ook een ontwerp van een andere file (pdf, jpg, gif, png, enz) maken maar dan komen er meestal wel grafische kosten bij (hangt af van de kwaliteit van het bestand).

Verkopen jullie ook reclameborden?
Ja. Dat doen wij ook. Je moet deze via de email bestellen. Kijk maar op de website wat deze reclameborden kosten.

Wat betekent "spiegelbeeld" bij de opties van de stickers?
Dat wil gewoon zeggen dat we de stickers in spiegelbeeld voor je maken. Dus voor tekst is het perfect om aan de binnenkant van de ramen te plakken. Tip! Bestel niet donkere kleuren voor de ramen

Kan ik de bestelde producten zelf komen afhalen?
Ja dat kan. Bij het bestellen van je Plakletters via deze website kun je aangeven dat je de Plakletters wilt ophalen uit Wergea (frl). Uiteraard hoef je dan geen verzendkosten te betalen.

Kan ik betalen aan de deur (onder rembours)?
Dat kan helaas niet, vanwege de hoge kosten die de Post aan ons verrekend.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Onze webshop detecteert zelf of je bestelling in een enveloppe of in een koker past. De verzendkosten worden aan de hand van die gegevens meteen weergegeven tijdens het bestelproces, dus geen verrassingen. In deze kosten (€ 2,95) zijn ook de administratie en verpakkingskosten
inbegrepen.

Levert Plaklettershop.com ook aan particulieren?
Ons bedrijf richt zich op het leveren aan bedrijven en particulieren.

Wanneer wordt een order verzonden?
Alle beletteringen worden speciaal op bestelling en volgens uw wensen gemaakt. Indien u heeft gekozen voor een bestelling met vooruitbetaling, en voor 12:00 uur wordt uw bestelling de zelfde dag verzonden nadat we het verschuldigde bedrag op onze rekening hebben staan.

Kan ik een order binnen 24 uur krijgen?
Dat kan maar dan moet je bestellen voor 12.00 uur of de plakletters zelf komen afhalen. Je kan daarvoor best op voorhand met ons contact opnemen.

Hoe kan ik bestellen?
Je kunt een eventuele bestelling doorgeven via onze webshop, dit is het makkelijkste en het snelste. Voor speciale wensen en ontwerpen kan je ook telefoneren of via email een order door geven. Dit is zeker zo makkelijk wanneer het gaat om een bestelling die uit iets totaal anders bestaat dan hier op
de site beschikbaar is. Je kiest zelf de methode die je het makkelijkste vindt.

Wat als de informatie op de site ontoereikend is?
Wij proberen je van zoveel mogelijk informatie te voorzien. Is dit niet toereikend, kun je natuurlijk altijd even met ons bellen of email.

Wat zijn jullie gegevens?

Plaklettershop.com
De Kuper 3
9005 RP Wergea (frl)
Tel: +316 1738 63 11
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.